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CUSTOMER COMMUNICATIONS TECKNALIA, S.L., (en adelante CCMS) en su condición de titular y responsable de la presente página web, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, pone a disposición de los usuarios la siguiente información genera de este sitio web:

Titular: Customer Communications Tecknalia, S.L.
N.I.F.: B-86414000
Domicilio Social: Avenida de la Recomba, 14.28914 Leganés (Madrid)
Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid al Tomo 29.801, Folio 98, Sección 8ª, Hoja número M-536210.
Contacto: Teléfono: 916 895 665
email: info@customercomms.com
Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos: dpo@customercomms.com

I.- OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “CGU”) regulan el uso del sitio web "https://comunicaciones-legales.mailcommsgroup.com/" (en adelante, el sitio web) que CCMS pone a disposición de los usuarios que accedan al mismo con el fin de proceder a poder realizar la solicitud realizada.

Por tanto, las presentes CGU se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través del Sitio Web como a la prestación de los servicios ofrecidos en el mismo, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por el Sitio Web, como para la contratación de servicios en el marco del Sitio Web, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a las CGU descritas a continuación, como a las Condiciones Generales de Contratación aplicables, y las Condiciones Particulares, que en su caso, pudieran existir.

II.- USUARIOS

El acceso a y/o uso del sitio web, atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reservas alguna, las presentes CGU, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las CGU en relación con determinados servicios y contenidos del sitio web, obligándose a respetar las restricciones de uso de dicha página establecidas por CCMS en cada momento.

III.- ACCESO AL SITIO WEB

El acceso y uso del sitio web tiene carácter gratuito para los usuarios y no exige el registro previo del usuario.

IV.- USO DE LA PÁGINA WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Asimismo, queda prohibido, el uso del sitio web con fines ilícitos o lesivos contra CUSTOMER COMMS o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del Sitio web.

V.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO POR DAÑOS Y PERJUICIOS

El uso del sitio web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualesquiera contraseña o similares asignadas para el acceso al sitio web o a cualesquiera de sus servicios.
Sin perjuicio de lo anterior, CCMS se reserva el derecho a denegar o inhabilitar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso a al sitio web o al acceso restringido, a aquellos usuarios que incumplan estas CGU, las normas establecidas por CCMS o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de CCMS o sus colaboradores.
En este sentido, CCMS se reserva la facultad de cancelar o restringir, el acceso al sitio Web a determinados Usuarios, en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de CCMS.es resulten contrarias a estas Condiciones de Uso, la Ley, las normas establecidas por CCMS.es o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de CCMS.es o sus colaboradores. Asimismo, CCMS.es podrá exigir responsabilidad a los Usuarios por los daños y perjuicios derivados del mal uso del Sitio Web.
CCMS no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad, así como su veracidad o exactitud, de los contenidos que los usuarios transmitan durante la utilización del Sitio web.
CCMS no controla la utilización que los usuarios hacen del sitio web, ni garantiza que lo hagan de forma conforme a las presentes Condiciones Generales.
CCMS no controla ni garantiza la ausencia de virus informáticos en los servicios prestados por terceros a través del sitio web que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en su sistema informático.
Los dispositivos de enlace que el sitio web pone a disposición de los usuarios tienen por único objeto facilitar a los mismos la búsqueda de la información disponible en Internet.

VI.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Cualquier uso o modificación del Material o de los Contenidos para cualquier otro fin distinto del autorizado en las Condiciones Generales será considerado una violación de las leyes internacionales del "copyright", que protegen los derechos de autor.

Respecto de los contenidos, se prohíbe:

  • Su reproducción, copia, distribución, modificación o manipulación, de cualquier forma y con cualquier finalidad, a menos que se cuente con la autorización previa y por escrito de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
  • Cualquier vulneración de los derechos de CUSTOMER COMMS o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
  • Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
CCMS garantiza que los contenidos, incluidos los de propiedad intelectual, no son de carácter ilícito ni infringen la normativa vigente. Por consiguiente, los contenidos del sitio web no tendrán carácter xenófobo, pornográfico, discriminatorio, racista o que de cualquier modo fomente la violencia.
Además, CCMS adoptará las medidas legales que considere convenientes para impedir cualquier tipo de conducta contraria a la Ley o inmoral.

VII.- MODIFICACIÓN UNILATERAL

CCMS podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño del sitio web, así como modificar o eliminar, los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del sitio web.

VIII.- VÍNCULOS

Este sitio web de CCMS pone a disposición de los usuarios conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos. CCMS no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.
CCMS no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por CCMS y que resulten accesibles a través del Portal de CCMS

IX.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

CCMS no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

  • El incumplimiento de la Ley, la moral y las buenas costumbres, así como el orden público, o el uso de los productos y/o servicios ofertados de forma no diligente o incorrecta, o con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes CGU o en las condiciones aplicables que en su caso resulten de aplicación.
  • Por la adquisición o contratación de los servicios, bienes o productos que puedan ser adquiridos o contratados a terceros a través de un acceso en el Sitio Web de CCMS, especialmente en aquellos casos en los que el proceso de compra o contratación se realiza directamente en la página web del tercero y aunque aparezcan distintivos o un “frame” con los elementos gráficos de la página web (Branding).
  • La falta disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del sitio web y/o de sus servicios o contenidos.
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  • La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
  • La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los usuarios, de los contenidos.
  • La ilicitud o falta de veracidad, exactitud, fiabilidad, pertinencia, actualidad y exhaustividad de los contenidos e informaciones transmitidas o puestos a disposición de los usuarios, incluidos las informaciones y servicios prestados por terceros o por los usuarios a través del sitio web.
  • El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través del sitio web.
  • De los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes que no dependan del Sitio Web, ni sean gestionados por CCMS. Tampoco se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos del Sitio Web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que acceda a ellos o los utilice.
  • Del uso indebido de las calves de acceso de los usuarios para el acceso a los contenidos del servicio del sitio web que los requieran y de las consecuencias derivadas de cualquier naturaleza del mal uso por los usuarios, su pérdida u olvido, y su uso indebido por terceros no autorizados.
  • La incapacidad de cualquier usuario o la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por el usuario.
  • De los contenidos facilitados por los usuarios.
X.- PROTECCIÓN DE DATOS

Puede consultar la información detallada sobre Protección de Datos en nuestra página de Protección de Datos.

XI.- COOKIES

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XII.- PUBLICIDAD

Parte del sitio web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes, patrocinadores y partners son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el sitio web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. CCMS no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores o partners.
En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los Contenidos publicitarios insertados en este sitio web pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: marketing@customercomms.com

XIII.- LEY APLICABLE Y JURISDCCIÓN

Todas las Condiciones, Generales y Particulares, insertadas en el presente sitio web se rigen por la normativa española. Todos los conflictos, controversias o situaciones derivadas de las Condiciones Generales y particulares se someterán a los Juzgados y Tribunales de la Villa de Madrid, renunciando expresamente las partes a su fuero.

XIV.- COMUNICACIONES COMERCIALES

Al aceptar la cláusula de envío de comunicaciones comerciales del formulario de contacto, autoriza expresamente a CCMS al envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos (correo electrónico), y/o otros medios de comunicación equivalente (sms, mms) y/o tradicionales (correo postal) relativas las campañas promocionales, descuentos y sobre el lanzamiento de nuevos productos y servicios que CCMS comercializa en el mercado. Si no desea ser informado de nuestros productos y servicios, puede enviar un correo electrónico a bajas@customercomms.com poniendo en el Asunto: BAJA.”



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